Estacionamento Público INDIGO BRUXELLES THON (Coberto)

Nous n’avons pas réussi à rentrer dans le parking malgré notre réservation. Pas possible de prendre un ticket et nous n’avons jamais réussi à avoir de l’aide avec le bouton d’appel

Je suis déçu du non avertissement que le parking n'était pas accessible pour la période demandée. J'avais choisi ce parking pour venir participer aux 20 km de BXLS. Je n'ai jamais pu accéder au parking étant donné que les accès étaient interdits par la police avant 8h.

Nous sommes furieux en fait : la plaque minéralogique, -alors qu'enregistrée en ligne, paiement confirmé, mail et sms reçus, bref, tout en règle - n'est pas lue, le fichu système suggère une erreur de notre part. Le bouton pour appeler qqn est invisible, minuscule, dissimulé derrière un cache amovible, pas signalé clairement, vous vous f...du monde.On reçoit en désespoir de cause une carte avec un code-QR, on se dit qu'on s'arrangera à la sortie, qu'il sera lu et reconnu. que nenni! Il fallait payer à nouveau nos 6 €. heureusement qu'une abonnée qui nous suivait nous a aidée, nous confiant que vous aviez tout le temps des bugs, des problèmes etc... Elle semblait exaspérée. Par ailleurs, on a cru ne jamais retrouver notre voiture car en fait il y a deux niveaux -&, idem pour -2 etc.; Vous ne pourriez pas nous en prévenir à l'avance? Signaler par exemple au moins -2A et -2B? Ou renseigner un n° par place au sol. c'est lamentable. Le cheminement piétonnier d'accès est minable, on ne trouve pas l'ascenseur, rien n'est clair, tout au petit bonheur la chance. Comme l'ambiance est glauque, crado en fait, sombre, on voit très mal la rare et stupide signalétique. On a cru avoir perdu notre voiture, volée? Ne reviendrai jamais.

D'abord mon immatriculation n'a pas été reconnue. J'ai dû prendre un ticket. Pour sortir impossible de contacter un responsable. J'ai heureusement obtenu un tickte de sortie de l'hôtel.