CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO

  

1.          Informazioni generali - Informazioni legali

 

Il sito web e l'applicazione mobile "Onepark" sono pubblicati dalla società Onepark, una società per azioni semplificata con un capitale di 48.410 euro, iscritta all'RCS di Parigi con il numero 790 272 033, la cui sede si trova al 10, rue Chaptal, 75009 Parigi e la cui partita IVA è FR 20 790 272 033 ("Onepark"). Il direttore della pubblicazione è Gilles Latouche.

 

Onepark è un operatore di piattaforma online che offre un servizio di comunicazione pubblica online basato (art. L. 111-7, I C. conso) su (i) la classificazione e la referenziazione, mediante algoritmi informatici, dei Parcheggi Partner sul Sito Web e sull'Applicazione (come questi termini sono definiti di seguito), nonché (ii) l'instaurazione di rapporti, ai fini della fornitura del Servizio, tra Utenti e Parcheggi Partner.

 

Inoltre, Onepark raccoglie, modera o distribuisce recensioni online degli utenti. A questo proposito, Onepark fornisce agli Utenti "informazioni eque, chiare e trasparenti sulla pubblicazione e sul trattamento delle recensioni online" in conformità alle disposizioni di legge vigenti. L'Utente che desidera pubblicare una recensione su un Parcheggio Partner è invitato a consultare la Carta delle recensioni e delle raccomandazioni dei clienti.

 

Il sito web è ospitato da AMAZON WEB SERVICES EMEA SARL, 31 Places des Corolles, Tour Carpe Diem, 92400 Courbevoie, FRANCIA, nei centri dati di Amazon Web Services situati in Irlanda.

 

2.          Definizioni

 

Le parole e le espressioni che iniziano con la lettera maiuscola hanno il seguente significato, siano esse usate al singolare o al plurale:

 

- "Abbonamento" o "Locazione Mensile": indica la Prenotazione di un Posto Auto per un periodo minimo di un (1) mese e senza limiti di tempo, con possibilità di disdetta in qualsiasi momento ai sensi dell'Articolo 10 che segue.

 

- Applicazione": indica il software applicativo mobile sviluppato da Onepark e disponibile sulle piattaforme di download online Appstore e GooglePlay.

 

- "CG": indica le presenti condizioni generali di utilizzo e tutti i documenti che le integrano.

 

- "CG" o "Condizioni Generali di Vendita": si riferiscono alle condizioni di prenotazione e messa a disposizione di un Posto Auto specifiche di ciascun Partner, compresi i Parcheggi Partner, a fronte del pagamento da parte dell'Utente.

 

- Account personale": indica l'account creato da ciascun Utente sul Sito o sull'Applicazione per accedere ai Servizi.

 

- E-mail di conferma della prenotazione": indica il documento contrattuale ricevuto dall'Utente per via elettronica che conferma e riassume la Prenotazione effettuata, l'importo pagato dall'Utente, le informazioni necessarie per il corretto svolgimento della sosta nel Parcheggio Partner e le condizioni di cancellazione o risoluzione.

 

- "Posto auto": indica qualsiasi posto auto offerto da un Partner tramite il Sito e l'Applicazione in un parcheggio del Partner.  

 

- "Scheda del Parcheggio Partner": indica la/e scheda/e/pagina/e specifica/e per ogni Parcheggio Partner, che specifica in particolare l'ubicazione del Parcheggio Partner, le condizioni di accesso e di uscita e, ove applicabile, gli Spazi di Parcheggio dedicati alla Prenotazione.

 

- Prezzo fisso" o "Parcheggio orario/giornaliero": indica la prenotazione di un posto auto per un periodo di tempo limitato.  

 

- Dati di accesso": indica l'indirizzo e-mail e la password che consentono a ciascun Utente di accedere al proprio Account personale.

 

- Partner": indica qualsiasi tipo di operatore, privato o pubblico, che abbia stipulato un contratto di partnership con Onepark relativo alla fornitura di Parcheggi tramite la Soluzione Onepark.

 

- "Partner per il parcheggio": indica qualsiasi parcheggio pubblico o privato che si offre di fornire spazi di parcheggio tramite il Sito o l'Applicazione.

 

- "Prenotazione": indica l'atto di prenotazione di un Abbonamento o di un Pacchetto in un Parcheggio da parte dell'Utente tramite il Sito web o l'Applicazione, e il conseguente contratto per la fornitura temporanea di un Parcheggio tra l'Utente e il Partner per il Parcheggio.

 

- Servizio": si riferisce al/i servizio/i offerto/i da Onepark o dai suoi Partner tramite il Sito web o l'Applicazione che consente a qualsiasi Utente di prenotare un posto auto in un parcheggio per parcheggiare un veicolo a motore.

 

- Sito": si riferisce al sito Internet accessibile agli indirizzi www.onepark.co, www.onepark.fr o a tutti i loro sottodomini, nonché a tutti i suoi elementi e contenuti (carta grafica, frame, banner, animazioni flash e video, codice sorgente, codice di programmazione html, ecc.)

 

- Soluzione Onepark": si riferisce a tutta la tecnologia sviluppata e ai servizi offerti da Onepark attraverso il Sito web e l'Applicazione.

 

- Utente": indica qualsiasi persona fisica che utilizza il Sito o l'Applicazione per effettuare una prenotazione di un posto auto al fine di parcheggiare un veicolo terrestre motorizzato.

 

3.          Scopo e accettazione dei T&C

 

Le CDU hanno lo scopo di definire le condizioni generali di utilizzo del Sito, dell'Applicazione e dei Servizi ivi offerti.

 

L'utilizzo della Soluzione Onepark e l'effettuazione di qualsiasi Prenotazione sono soggetti all'accettazione delle presenti CGU. Al momento della creazione di un Account personale e per ogni Prenotazione, l'Utente è invitato a leggere e accettare le CGU prima di continuare a utilizzare l'Applicazione e il Sito web. L'accettazione delle CGU è piena, completa, indivisibile e senza riserve.   

 

In caso di contraddizione tra i T&C e l'e-mail di conferma della prenotazione, i T&C prevarranno.

 

Onepark si riserva il diritto di adattare o modificare in qualsiasi momento i termini delle CGU, le funzionalità offerte sul Sito e sull'Applicazione o le loro regole di funzionamento.

 

Quando la modifica avviene dopo l'inizio di un Pacchetto, la modifica non si applica al parcheggio in corso. Tuttavia, essa si applica agli Abbonamenti in corso e sarà applicabile agli Utenti a partire dal giorno in cui tale modifica sarà portata a loro conoscenza.

 

4.          Presentazione dell'attività e dei servizi di Onepark

 

Onepark è un fornitore di servizi digitali che fornisce ai Partner e agli Utenti la Soluzione Onepark per consentire agli Utenti di prenotare gli spazi di parcheggio nei parcheggi dei Partner.

 

La soluzione Onepark è composta da una tecnologia che comprende software e attrezzature che consentono di offrire i seguenti servizi

 

-       l'elenco dei parcheggi partner vicini a un indirizzo o a un punto di interesse; 

-       consultazione della disponibilità e dei prezzi dei posti auto offerti dai parcheggi partner;

-       Prenotazione dei posti auto offerti dai Partner;

-       pagamento sicuro e criptato di qualsiasi Prenotazione mediante addebito sulla carta di credito inserita nell'Account personale o al momento della Prenotazione;

-       sull'Applicazione, la geolocalizzazione dell'Utente e la guida GPS verso il Parcheggio Partner in cui è stato prenotato un Posto Auto, a condizione che lo smartphone sia compatibile con questo servizio, che siano attivati i dati di geolocalizzazione e che siano soddisfatte tutte le condizioni tecniche necessarie (in particolare la disponibilità del segnale); e

-       un centro di assistenza per tutte le domande relative ai Servizi forniti da Onepark o dai suoi Partner.

 

Onepark stabilisce le schede dei parcheggi partner sulla base delle informazioni comunicate dai partner. Anche se compie ogni sforzo per assicurare l'affidabilità di queste informazioni, Onepark non può garantirne l'attualità, l'accuratezza o l'esaustività.

 

Onepark non ha alcun controllo sui parcheggi partner e sugli spazi di sosta proposti dai partner, in particolare per quanto riguarda la loro qualità, le condizioni di manutenzione o le condizioni di sicurezza. Onepark si riserva il diritto di non assegnare i parcheggi partner nel caso in cui questi non soddisfino più i criteri di Onepark e/o un partner sia inadempiente rispetto agli obblighi assunti nei confronti di Onepark.

 

Effettuando una prenotazione a prezzo fisso o in abbonamento tramite il Sito web o l'Applicazione per un posto auto in un parcheggio partner, l'Utente contratta direttamente con il partner interessato per il quale Onepark è solo un intermediario.

 

Onepark non può garantire che il Sito, l'Applicazione e i Servizi ivi offerti siano accessibili in qualsiasi momento senza interruzioni o guasti, in quanto l'accesso a questi ultimi può essere sospeso per manutenzione evolutiva o correttiva, difficoltà tecniche o informatiche o circostanze al di fuori del controllo di Onepark.

 

Onepark non garantisce inoltre che il Sito e l'Applicazione siano privi di anomalie, errori o bug, né che questi possano essere corretti, né che il Sito o l'Applicazione siano compatibili con le apparecchiature dell'Utente o con la sua configurazione.

 

5.          Conto personale

 

Per poter accedere a tutti i Servizi, l'Utente deve prima creare un Account personale. In questa occasione, l'Utente deve fornire sul Sito o sull'Applicazione le informazioni che gli consentono di essere identificato (cognome, nome, indirizzo postale, data di nascita, numero di telefono cellulare, ecc.), comunicare un indirizzo e-mail valido, che servirà come identificatore di connessione, e scegliere una password di connessione (insieme, gli "Elementi di identificazione").

 

L'Utente deve inoltre, al momento della sua prima Prenotazione, registrare i propri dati di pagamento, ossia il numero, la data di scadenza e il crittogramma visivo della carta bancaria su cui verrà addebitato l'importo di una Prenotazione per un Pacchetto o gli importi mensili per un Abbonamento e le eventuali spese aggiuntive associate.

 

L'Utente è tenuto ad aggiornare i propri Elementi identificativi e si impegna a non comunicare informazioni errate o false al momento della creazione o dell'aggiornamento del proprio Account personale.

 

Gli identificativi di connessione sono specifici dell'Utente e riservati al suo uso personale. Di conseguenza, l'Utente si impegna a non comunicare le Informazioni di accesso a terzi. In ogni caso, qualsiasi atto compiuto con le Informazioni di accesso dell'Utente sarà considerato come compiuto dall'Utente e sotto la sua responsabilità. L'Utente riconosce pertanto di essere pienamente responsabile dell'uso delle proprie Informazioni di accesso o del proprio Account personale.

 

In caso di utilizzo non autorizzato degli Identificativi di Connessione o dell'Account Personale di un Utente da parte di terzi, la responsabilità di Onepark non può essere impegnata nei confronti dell'Utente interessato e quest'ultimo deve informare Onepark di tale situazione senza indugio, via e-mail a: [email protected].

 

L'Utente può richiedere la cancellazione del proprio Account personale in qualsiasi momento inviando un'e-mail al servizio clienti di Onepark all'indirizzo [email protected]. La cancellazione dell'Account personale avverrà solo al termine di una transazione o di una Prenotazione in corso.

 

6.          Prenotazione di un posto auto

 

6.1       Prenotazione

 

L'Utente ha la possibilità di effettuare prenotazioni tramite il proprio Account personale, sul Sito e/o sull'Applicazione, per un Prezzo fisso e/o un Abbonamento applicabile a un Posto auto offerto dai Parcheggi partner.

 

Onepark propone sistematicamente all'Utente un elenco di parcheggi partner con posti auto disponibili in base alla durata scelta dall'Utente (abbonamento o prezzo fisso), e classificati (i) in base alla distanza che li separa dall'indirizzo indicato dall'Utente; i Parcheggi Partner più vicini in termini di distanza vengono proposti in via prioritaria rispetto ai Parcheggi più lontani, (ii) o in base al prezzo (in ordine crescente); l'Utente può scegliere il filtro di classificazione che più gli aggrada sul Sito o sull'Applicazione, (iii) o in base alla rilevanza. L'obiettivo di questo ordinamento per rilevanza è quello di evidenziare una selezione di parcheggi partner che si distinguono per l'eccellente qualità dei loro servizi e per un rapporto qualità/prezzo competitivo. I parcheggi partner selezionati possono essere indicati nella pagina dei risultati da un riquadro blu e dall'etichetta "La nostra selezione". Vengono visualizzati nella parte superiore dei risultati e sostituiscono l'ordinamento predefinito.

Onepark precisa di essere remunerato dai Partner nel contesto del Servizio proposto e che tale remunerazione può influenzare il riferimento o la classificazione delle offerte dei Parcheggi Partner. Allo stesso modo, Onepark ha legami di capitale con alcuni Partner senza che tali legami possano influenzare il riferimento o la classificazione delle offerte dei Parcheggi Partner.

 

Per ogni Prenotazione di un Posto Auto, l'Utente deve (i) specificare se desidera sottoscrivere un Prezzo Fisso o un Abbonamento e (ii) inserire la data e, se applicabile, l'ora di inizio della sua Prenotazione, il tipo di veicolo, il numero di targa del veicolo che accederà al Posto Auto prenotato, nonché la carta bancaria o qualsiasi altro mezzo di pagamento che sarà utilizzato per pagare la Prenotazione (la carta o il mezzo di pagamento registrato nell'Account Personale è indicato per default). Se l'Utente desidera sottoscrivere un Pacchetto, al momento della Prenotazione del Posto auto indicherà anche la durata della sua Prenotazione e, se del caso, se si tratta di una prenotazione in una zona aeroportuale, il numero del volo di andata e/o di ritorno, l'origine, il luogo di incontro, il numero di passeggeri, la data e l'ora dell'atterraggio previsto).

 

L'Utente si impegna a parcheggiare nell'Area di sosta solo il veicolo identificato al momento della Prenotazione (modello e targa).

 

Ogni prenotazione convalidata è oggetto di un'e-mail di conferma della prenotazione inviata all'utente.

 

Qualsiasi cambio di veicolo e/o di targa deve essere portato a conoscenza di Onepark il prima possibile, contattando l'assistenza Onepark via e-mail al seguente indirizzo: [email protected]. L'Utente riconosce che il cambio di targa è possibile solo in alcuni parcheggi, come specificato nella scheda del parcheggio interessato. Inoltre, l'Utente si impegna a non parcheggiare due veicoli diversi sulla stessa Prenotazione, che è dedicata all'unico veicolo identificato (modello e targa).

 

L'Utente riconosce che l'accesso al Parcheggio Partner può essere rifiutato nel caso in cui il veicolo che desidera accedere al Parcheggio non sia quello indicato nella Prenotazione o indicato al servizio di assistenza Onepark.

 

Inoltre, il parcheggio di un veicolo non indicato nella Prenotazione può comportare la sospensione temporanea o permanente dell'accesso dell'utente al Servizio e quindi la cancellazione del suo Account personale.

 

Le informazioni specifiche di ciascun Partner del parcheggio (tipo e altezza dei veicoli autorizzati, condizioni di accesso e di uscita, condizioni di cancellazione, ecc.) sono indicate durante il processo di prenotazione sulla scheda del Partner del parcheggio in questione e, ove applicabile, nelle Condizioni generali di vendita specifiche di ciascun Partner del parcheggio. È responsabilità dell'Utente leggere le informazioni contenute nella pagina del Partner del parcheggio e le Condizioni generali di vendita prima di convalidare la Prenotazione, poiché la loro accettazione è necessaria per la convalida della Prenotazione.

 

Ogni prenotazione implica, oltre all'accettazione delle presenti CGC, l'accettazione integrale e completa delle Condizioni Generali di Vendita del Partner interessato e, ove applicabile, del regolamento interno del Parcheggio Partner interessato.

 

6.2       Cancellazione

 

L'Utente può cancellare gratuitamente la propria Prenotazione fino alla scadenza del periodo indicato sulla Carta del Parcheggio Partner e nell'e-mail di conferma della Prenotazione, a condizione che non abbia già effettuato l'accesso al Parcheggio Partner.

 

In caso di cancellazione dopo tale periodo, l'importo prepagato dall'Utente sarà trattenuto dal Partner interessato, fatte salve le disposizioni relative al diritto di recesso.  

 

6.3       RITIRO

 

6.3.1 Periodo di           recesso previsto dalla legge e diritto di recesso

 

L'Utente che ha effettuato una Prenotazione dispone, in conformità con la legge e a condizione che sia un individuo non professionista, di un periodo di recesso di quattordici (14) giorni dalla convalida dell'ordine.

 

L'Utente può, entro tale periodo, esercitare il diritto di recesso senza doverne giustificare i motivi.

 

Su espressa richiesta dell'Utente, la fornitura del Servizio può iniziare prima della fine del periodo di recesso. Tale richiesta viene espressa dall'Utente al momento della Prenotazione e dell'accettazione delle CGV. Il Servizio si considera iniziato alla data di ingresso nel Parcheggio, come indicato nella Prenotazione.

 

Ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del Consumo francese, l'Utente non può avvalersi del diritto di recesso se il Servizio è completamente eseguito prima della fine del periodo di 14 giorni. Per i Pacchetti, il Servizio è considerato completamente eseguito alla fine del periodo indicato nella Prenotazione o, se del caso, alla data della sua effettiva partenza se l'Utente decide di lasciare il Parcheggio prima della fine del periodo indicato nella Prenotazione senza aver prima esercitato il suo diritto di recesso alle condizioni ricordate all'articolo 6.3.2.

 

6.3.2 Esercizio del diritto di recesso

 

L'esercizio del diritto di recesso implica che l'Utente notifichi la sua decisione di recedere entro il periodo di recesso, mediante una dichiarazione inequivocabile. Il diritto di recesso può essere esercitato online, utilizzando il modulo di recesso disponibile nell'Appendice 1, nel qual caso l'Utente riceverà senza indugio una conferma di ricezione su un supporto durevole.

 

L'Utente ha la possibilità di inviare una richiesta di recesso via e-mail o per posta a [email protected].

 

Se il diritto di recesso è esercitato entro il suddetto periodo di recesso prima della data di messa a disposizione del Posto Auto, il prezzo del Servizio e della Fornitura sarà interamente rimborsato all'Utente nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, non oltre quattordici (14) giorni dal ricevimento del modulo di recesso debitamente compilato o di qualsiasi altra dichiarazione di recesso inequivocabile.

 

Se il diritto di recesso è esercitato entro il suddetto periodo di recesso ma dopo la data in cui il Posto Auto è reso disponibile, il prezzo del Servizio e della Fornitura sarà rimborsato pro quota per il numero di giorni rimanenti se si tratta di un Pacchetto il cui prezzo è calcolato sulla base di una tariffa giornaliera o se si tratta di un Pacchetto il cui prezzo è calcolato sulla base di una tariffa oraria, su base proporzionale al numero di ore rimanenti, nel qual caso l'Utente sarà tenuto a pagare solo la parte del prezzo corrispondente all'effettivo utilizzo del Parcheggio o, se del caso, alla durata dell'effettiva immobilizzazione del Parcheggio.

 

Il rimborso viene effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la Prenotazione. In ogni caso, tale rimborso non comporterà alcun costo per l'Utente.

 

6.3.3Rifiuto del            diritto di recesso

 

Per le Prenotazioni per le quali la fornitura del Posto auto inizia entro il periodo di recesso, l'Utente (i) accetta espressamente che il Servizio inizi e, se del caso, termini entro il periodo di recesso, e (ii) rinuncia espressamente a tutto o parte del suo diritto di recesso. L'Utente riconosce che può anche modificare e cancellare la propria Prenotazione ai sensi dell'Articolo 6.2 di cui sopra.

 

6.4 Assicurazioni          e garanzie

 

Onepark non offre alcuna assicurazione applicabile in caso di cancellazione della Prenotazione (a parte la cancellazione gratuita prevista al precedente articolo 6.2), mancato utilizzo parziale o totale del Posto Auto, furto, distruzione o danneggiamento del veicolo all'interno del Parcheggio, né fornisce alcuna garanzia nell'ambito della fornitura del Servizio.  È responsabilità dell'Utente verificare i termini e le condizioni della propria polizza assicurativa prima di effettuare una Prenotazione.

 

7.          Condizioni di prezzo

 

7.1 Prezzi         e modalità di pagamento dei parcheggi

 

Le tariffe e le condizioni di pagamento applicabili sono dettagliate nelle CGC applicabili al Parcheggio selezionato. Prima di ogni Prenotazione, l'Utente è invitato a leggere le CGC applicabili al Parcheggio selezionato. Come promemoria, le disposizioni dell'articolo 5 (tariffe e condizioni di pagamento) delle CGC standard prevedono :

 

TARIFFE

I Servizi offerti dal Parcheggio sono forniti alle tariffe in vigore il giorno in cui viene effettuata la Prenotazione, visualizzate sul Sito Web o sull'Applicazione prima di effettuare l'ordine e confermate quando l'ordine viene convalidato e la Prenotazione viene finalizzata. Le tariffe possono essere calcolate in base a diversi criteri (stagionalità, periodo di forte richiesta, tariffe orarie, tariffe al minuto, pacchetti e abbonamenti...).

 

I prezzi sono espressi nella valuta scelta dall'Utente dall'elenco delle valute proposte sul sito e sono comprensivi di tutte le imposte.

 

In caso di Prenotazione di un Pacchetto, l'Utente riconosce che :

 

-       Il parcheggio di un veicolo oltre il limite di tempo indicato nella Prenotazione comporterà il pagamento di un eventuale supplemento corrispondente all'eccedenza secondo le tariffe in vigore al momento dell'eccedenza; e

 

-       Il Parcheggio si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma le variazioni di prezzo non si applicano alle prenotazioni già effettuate e confermate via e-mail.

 

Al momento della prenotazione di un Abbonamento, l'Utente riconosce che il Parcheggio si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che eventuali modifiche dei prezzi saranno vincolanti per l'Utente solo se informato (i) almeno trenta (30) giorni prima dell'entrata in vigore dei nuovi prezzi, per gli Utenti che hanno sottoscritto un Abbonamento prima di tale informazione, o (ii) al momento della prenotazione sul Sito Web o sull'Applicazione, per qualsiasi nuova Prenotazione dell'Utente.

 

L'Utente riconosce di non poter usufruire della dicitura "Parcheggio gratuito" eventualmente esposta all'ingresso o all'interno del parcheggio di una struttura alberghiera, in quanto tale parcheggio gratuito viene offerto solo nel caso in cui il posto auto venga utilizzato contemporaneamente a / e in aggiunta a un servizio alberghiero.

 

PAGAMENTO

 

Prenotazione di un prezzo fisso: qualsiasi prenotazione di un posto auto per un periodo di tempo limitato effettuata sul Sito o sull'Applicazione deve essere pagata per intero il giorno in cui l'ordine viene effettuato e la prenotazione viene convalidata, mediante addebito sulla carta bancaria o su qualsiasi altro mezzo di pagamento indicato al momento della prenotazione.

 

Prenotazione di un Abbonamento: Ogni Prenotazione di un Posto Auto nell'ambito di un Abbonamento effettuata sul Sito Web o sull'Applicazione è pagabile (i) per il primo mese, in contanti il giorno dell'ordine e della convalida della Prenotazione e (ii) per i mesi successivi, mensilmente, alla data di ricorrenza mensile della Prenotazione, tramite addebito sulla carta bancaria o su qualsiasi altro metodo di pagamento online disponibile sulla Soluzione Onepark. L'Utente si impegna, se necessario, a versare un deposito per poter usufruire dei mezzi di accesso al Parcheggio. L'importo corrispondente sarà restituito all'Utente contestualmente alla consegna del mezzo di accesso.  

 

L'Utente riconosce e accetta che in caso di incidente di pagamento in relazione a un Abbonamento, l'accesso al Parcheggio può essere sospeso temporaneamente o definitivamente, previa notifica all'Utente via e-mail . Se il veicolo è parcheggiato nell'Area di sosta quando si verifica l'incidente di pagamento, il veicolo può essere spostato dal Parcheggio a spese e rischio dell'Utente, che dovrà recuperarlo a proprie spese.

 

L'Utente resterà in ogni caso responsabile di tutti i costi relativi all'occupazione del Posto Auto oltre la durata espressa nella Prenotazione o a seguito di una sospensione debitamente notificata.

 

MEZZI E SERVIZI DI PAGAMENTO

 

Le somme dovute dall'Utente al Partner sono pagate mediante addebito sulla carta bancaria o su qualsiasi altro mezzo di pagamento previsto ai fini della Prenotazione.

 

L'Utente può accedere alla fattura corrispondente al termine della Prenotazione nel caso di un Pacchetto o ad ogni ricorrenza mensile della Prenotazione nel caso di un Abbonamento, accedendo al proprio Account personale. 

 

L'Utente accetta irrevocabilmente che i mezzi di pagamento forniti ai fini della Prenotazione saranno utilizzati per il pagamento della Prenotazione stessa, nonché di eventuali somme aggiuntive dovute e di eventuali penali applicabili in conformità alle presenti CGV.

 

Il pagamento legato alla Prenotazione avviene attraverso gli strumenti di pagamento sicuri del fornitore di servizi scelto da Onepark, che garantisce la riservatezza delle informazioni fornite dall'Utente, legate alle sue modalità di pagamento.

 

L'Utente garantisce di essere in possesso dell'autorizzazione necessaria per utilizzare il mezzo di pagamento inserito al momento della convalida della Prenotazione e che tale mezzo di pagamento dà accesso a fondi sufficienti per coprire tutti i costi relativi alla Prenotazione e, se del caso, agli eventuali supplementi, nonché alle penali eventualmente dovute ai sensi delle presenti condizioni.

 

Se la banca rifiuta di autorizzare il pagamento di qualsiasi somma dovuta per una Prenotazione, quest'ultima non potrà essere confermata. Se la banca rifiuta di autorizzare il pagamento di qualsiasi altro importo dovuto per una Prenotazione (superamento del tempo di sosta, penali ecc.), l'Utente deve fornire a Onepark un nuovo mezzo di pagamento nel più breve tempo possibile.

 

7.2       Composizione dei prezzi esposti da Onepark

 

I prezzi indicati comprendono la remunerazione del Servizio Onepark e la remunerazione dovuta al Parcheggio Partner in cambio della fornitura del posto auto da parte del Parcheggio Partner per il periodo stabilito al momento della Prenotazione.

 

Al fine di offrire a ciascun utente il miglior servizio possibile, Onepark chiede, per alcuni parcheggi, a ciascun utente che effettua una prenotazione per un posto auto di pagare una parte delle tariffe del servizio. Queste tariffe di servizio sono indicate nella scheda informativa del parcheggio. In questo caso, Onepark fatturerà a ciascun Utente, oltre all'importo della prenotazione, un importo fisso per ogni prenotazione, per il collegamento con il parcheggio partner scelto. Pertanto, quando si applicano le tariffe di servizio, il prezzo totale è "tariffe di servizio incluse".

 

Onepark si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi visualizzati sul Sito o sull'Applicazione, precisando che :

 

-       Le prenotazioni relative a un Prezzo Fisso confermate da Onepark non saranno soggette a variazioni di prezzo. Tuttavia, qualsiasi superamento da parte dell'Utente del tempo di sosta previsto al momento della Prenotazione è suscettibile di dare luogo a una fatturazione aggiuntiva secondo le tariffe in vigore al momento del superamento, con l'impegno da parte dell'Utente di pagare il corrispondente supplemento, direttamente al Parcheggio Partner, oppure a Onepark. In quest'ultimo caso, l'Utente autorizza Onepark a utilizzare il metodo di pagamento previsto per le esigenze della Prenotazione al fine di riscuotere il supplemento; e

 

-       Le variazioni di prezzo relative agli Abbonamenti saranno opponibili all'Utente solo dopo l'invio da parte di Onepark di informazioni (i) almeno trenta (30) giorni prima dell'entrata in vigore dei nuovi prezzi, per gli Utenti che hanno sottoscritto un Abbonamento prima di tali informazioni o (ii) al momento della Prenotazione sul Sito web o sull'Applicazione, per ogni nuova Prenotazione da parte di un Utente.

 

8.          Condizioni di pagamento

 

Onepark riscuote i pagamenti per conto proprio (per la remunerazione del servizio fornito da Onepark) e per conto dei Partner (per la remunerazione della fornitura degli spazi di parcheggio).

 

Le somme dovute dagli Utenti ai Partner sono pagate mediante addebito sulla carta bancaria o su qualsiasi altro mezzo di pagamento previsto ai fini della Prenotazione.

 

L'Utente può accedere alla fattura corrispondente accedendo al proprio Account personale.

 

L'Utente accetta irrevocabilmente che i mezzi di pagamento previsti per le esigenze della Prenotazione saranno utilizzati per il pagamento della Prenotazione stessa, nonché di eventuali somme aggiuntive dovute, in particolare, in caso di superamento della durata prevista e di eventuali penali applicabili ai sensi delle CGC. Il cliente si impegna inoltre a pagare direttamente al Parking Partner qualsiasi importo dovuto che non sia stato pagato direttamente a Onepark.  

 

Onepark si riserva il diritto di sospendere l'accesso di un Utente ai Servizi, temporaneamente o permanentemente, e/o di risolvere immediatamente e automaticamente un Abbonamento, in caso di mancato pagamento.

 

Onepark utilizza uno strumento di pagamento sicuro e garantisce all'Utente di non avere mai accesso a informazioni riservate relative al metodo di pagamento utilizzato dall'Utente per pagare la propria prenotazione.

 

L'Utente garantisce a Onepark di essere in possesso delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il mezzo di pagamento indicato al momento della convalida della Prenotazione e che tale mezzo di pagamento dà accesso a fondi sufficienti per coprire tutti i costi relativi alla Prenotazione e, se del caso, eventuali supplementi, nonché le penali eventualmente dovute nell'ambito delle presenti CGU.

 

Se la banca rifiuta di autorizzare il pagamento della Prenotazione, quest'ultima sarà automaticamente annullata e l'Utente sarà informato di tale annullamento tramite l'invio di un'e-mail.

 

9.          Traffico e parcheggio nel parcheggio dei partner

 

Le condizioni di traffico e di parcheggio possono variare da un parcheggio all'altro.

 

L'Utente si impegna a leggere le Condizioni Generali di Vendita applicabili a ciascuna Prenotazione, le informazioni presenti sulla Card del Partner di Parcheggio selezionato e, se del caso, le regole di utilizzo del Partner di Parcheggio, e a seguire le istruzioni contenute in questi documenti quando entra nell'Area di Parcheggio, parcheggia il proprio veicolo e lascia l'Area di Parcheggio.

 

L'Utente si impegna ad occupare l'Area di Parcheggio esclusivamente per parcheggiare il proprio veicolo, con esclusione di qualsiasi altro uso.

 

L'Utente si impegna a non depositare all'interno del veicolo parcheggiato nell'Area di sosta prodotti pericolosi, tossici o infiammabili e/o prodotti il cui possesso è vietato dalla normativa vigente. L'Utente garantisce che il veicolo parcheggiato nell'Area di sosta è in perfette condizioni e che è aggiornato, se necessario, con la revisione tecnica. L'Utente garantisce di essere il proprietario del veicolo parcheggiato nell'Area di sosta o di avere almeno i diritti sufficienti per guidarlo, sia che si tratti di un veicolo a noleggio che di un veicolo in comodato.

 

Nel caso in cui all'Utente venga assegnato uno specifico spazio di parcheggio al momento della Prenotazione, l'Utente deve parcheggiare il proprio veicolo in tale spazio. Allo stesso modo, se un'area di parcheggio è riservata agli Utenti Onepark, l'Utente deve parcheggiare il proprio veicolo in tale area di parcheggio. Negli altri casi, l'Utente può parcheggiare liberamente in uno degli spazi disponibili del Parcheggio Partner.

 

In nessun caso l'Utente può parcheggiare al di fuori dei limiti del terreno di ciascun posto auto o in un luogo scomodo o non autorizzato e, più in generale, in un luogo che non costituisce un posto auto contrassegnato (ad esempio: corsia di marcia, rampa di accesso, ecc.).

 

In caso di immobilizzazione involontaria del veicolo dell'Utente in un Parcheggio Partner e/o intorno alle sue strade di accesso, l'Utente si impegna a prendere immediatamente tutte le misure necessarie per liberare le corsie di traffico all'interno del Parcheggio Partner e a informare Onepark senza indugio, telefonicamente al numero indicato nell'e-mail di conferma della prenotazione o via e-mail a [email protected].

 

In caso di parcheggio o immobilizzazione del veicolo dell'Utente al di fuori di uno spazio di parcheggio designato o di una zona di parcheggio riservata agli Utenti Onepark, l'Utente dovrà automaticamente a Onepark una sanzione di duecento (200) euro, tasse incluse, fatte salve le somme aggiuntive eventualmente dovute in caso di spostamento del veicolo o di superamento del tempo di sosta previsto.

 

Dopo un avvertimento inviato all'Utente con qualsiasi mezzo scritto senza risposta per un periodo di otto (8) giorni di calendario, Onepark o il Partner interessato possono far evacuare il veicolo dell'Utente sulla strada pubblica a spese, rischio e pericolo dell'Utente. I costi di parcheggio del veicolo sulla strada pubblica e i costi di spostamento del veicolo rimarranno a carico dell'Utente, senza che Onepark o il Partner di parcheggio possano essere ritenuti responsabili, in particolare in caso di sequestro del veicolo. Lo stesso vale in caso di danni, presunto pericolo o qualsiasi altro motivo legittimo per spostare il veicolo dell'Utente.

 

L'Utente si impegna a rispettare il regolamento interno del Partner Car, le sue norme di polizia e di sicurezza, la segnaletica presente, in particolare i limiti di velocità, le istruzioni del personale del Partner Car e le regole della strada. Qualsiasi violazione di queste regole da parte del personale del Partner del parcheggio può comportare l'interruzione della Prenotazione senza alcun risarcimento o rimborso.

 

L'Utente circola e parcheggia nel Parcheggio Partner a proprio rischio e pericolo, Onepark e i suoi Partner non possono essere considerati custodi del veicolo dell'Utente o del suo contenuto e non si assumono alcun obbligo di custodia o sorveglianza al riguardo; l'importo pagato al momento della Prenotazione corrisponde essenzialmente a un diritto di parcheggio e non a un diritto di custodia, sorveglianza o deposito del veicolo.

 

In deroga a quanto sopra, nel caso in cui l'Utente abbia prenotato un posto auto con servizio di parcheggiatore (presso un Partner che offre tale servizio), il rapporto contrattuale tra l'Utente e il Partner sarà disciplinato ai sensi degli articoli 1915 e seguenti del Codice Civile, con la sola responsabilità del Partner nei confronti dell'Utente, fatte salve le clausole di limitazione della responsabilità contenute nelle eventuali Condizioni Generali di Vendita del Partner del parcheggio.

10.       Rilascio del posto auto al termine di un Prezzo Fisso - Cessazione di un Abbonamento

 

L'Utente si impegna a liberare il posto auto in conformità alle condizioni specificate nella Scheda Parcheggio Partner, ove applicabile.

 

Il parcheggio deve essere lasciato nelle condizioni in cui è stato trovato.

 

Rilascio di un posto auto al termine di un periodo a prezzo fisso

 

L'Utente non può richiedere alcun rimborso se il Parcheggio viene lasciato libero prima della fine del periodo specificato nella Prenotazione.

 

Nel caso in cui la barriera/porta di uscita sia già aperta al momento dell'uscita del veicolo, l'Utente deve seguire la procedura indicata nell'e-mail di conferma della prenotazione per informare Onepark che l'utilizzo del Parcheggio è terminato. In caso contrario, al termine del tempo di sosta previsto, l'utilizzo dell'area di sosta continuerà ad essere fatturato all'Utente alla tariffa applicabile in vigore fino a quando la fine dell'utilizzo dell'area di sosta non sarà stata notificata e debitamente giustificata a Onepark.

 

Se il tempo di sosta previsto viene superato di oltre otto (8) giorni, l'Utente sarà automaticamente tenuto a pagare una penale di duecento (200) euro (tasse incluse), oltre alle somme aggiuntive dovute per il superamento del tempo di sosta. Dopo aver avvertito l'Utente con qualsiasi mezzo scritto, Onepark o il Partner interessato potranno evacuare il veicolo dell'Utente a spese, rischio e pericolo dell'Utente stesso sulla strada pubblica. I costi di parcheggio del veicolo sulla strada pubblica, così come i costi di spostamento del veicolo, rimarranno a carico dell'Utente, senza che Onepark o il Partner di parcheggio si assumano la responsabilità, in particolare in caso di sequestro del veicolo.

 

Rilascio di un posto auto a seguito della cessazione di un abbonamento

 

L'Utente può richiedere la cancellazione del proprio Abbonamento in qualsiasi momento, compresi i primi trenta giorni dall'entrata in vigore dell'Abbonamento. Onepark ha inoltre il diritto di recedere dall'Abbonamento con un preavviso di trenta (30) giorni tramite e-mail all'indirizzo fornito dall'Utente.

In caso di disdetta, l'Abbonamento terminerà alla successiva data di anniversario mensile dell'Abbonamento.

 

L'Utente si impegna a liberare il Parcheggio entro l'ultimo giorno dell'Abbonamento. Se l'Utente non riesce a farlo, sarà tenuto a pagare una penale di cinquanta (50) euro per ogni giorno di ritardo, tasse incluse. Dopo aver avvertito l'Utente con qualsiasi mezzo scritto, Onepark o il Partner di parcheggio interessato può far rimuovere il veicolo dell'Utente dalla strada pubblica a spese, rischio e pericolo dell'Utente. I costi di parcheggio del veicolo sulla strada pubblica e i costi di spostamento del veicolo rimarranno a carico dell'Utente, senza che Onepark o il Partner di parcheggio possano essere ritenuti responsabili, in particolare in caso di sequestro del veicolo.

 

Se la disdetta viene notificata da Onepark a seguito di (i) mancato pagamento di una rata mensile da parte dell'Utente o (ii) mancata osservanza da parte dell'Utente di una qualsiasi delle clausole delle CGU, compresa l'inosservanza delle CGC applicabili ai Servizi sottoscritti o dei regolamenti interni dei Parcheggi Partner, l'Abbonamento sarà automaticamente e di diritto disdetto alla data di invio di un'e-mail di notifica all'Utente della disdetta del suo Abbonamento con effetto immediato. L'Utente si impegna a liberare il Parcheggio non appena gli viene notificata la risoluzione. In caso contrario, l'Utente sarà tenuto a pagare una penale di cinquanta (50) euro (tasse incluse) per ogni giorno di ritardo. Dopo aver avvertito l'Utente con qualsiasi mezzo scritto, Onepark o il Partner interessato possono far rimuovere il veicolo dell'Utente dalla strada pubblica a spese, rischio e pericolo dell'Utente. I costi di parcheggio del veicolo sulla strada pubblica e i costi di spostamento del veicolo rimarranno a carico dell'Utente, senza che Onepark o il Partner del parcheggio si assumano la responsabilità, in particolare in caso di sequestro del veicolo.

 

11.       Obblighi dell'Utente - Garanzie

 

L'Utente garantisce di essere capace, maggiorenne e in possesso della carta di circolazione del veicolo indicata nell'e-mail di conferma della prenotazione.

 

L'Utente garantisce inoltre che il veicolo menzionato nell'e-mail di conferma della prenotazione è assicurato e che lui/lei, in qualità di conducente, è assicurato/a che i rischi coperti dalla polizza saranno coperti per l'intera durata del periodo di sosta nel parcheggio del Partner, e si impegna a giustificare ciò alla prima richiesta di Onepark o del Partner interessato e, più in generale, a rispettare tutti gli obblighi assicurativi legali e regolamentari. L'Utente garantisce che lui stesso (o il conducente del veicolo indicato nella Prenotazione) è in possesso di una patente di guida valida corrispondente alla categoria del veicolo utilizzato.

 

Per poter utilizzare o sottoscrivere tutti i Servizi, l'Utente deve assicurarsi che i propri dispositivi di guida (GPS, smartphone...) e la loro configurazione siano conformi alle specifiche di Onepark. In particolare, per poter beneficiare del servizio di geolocalizzazione e guida GPS offerto da Onepark, l'Utente deve garantire l'attivazione e la configurazione dei propri dati di localizzazione.  

 

L'Utente si impegna a rispettare le CGU e le Condizioni Generali di Vendita dei Partner applicabili ai Servizi sottoscritti, i regolamenti interni, di polizia o di sicurezza dei Parcheggi Partner in cui ha prenotato un posto auto, il Codice della Strada e, più in generale, tutte le leggi e i regolamenti in vigore.

 

In particolare, l'Utente si impegna a rispettare le disposizioni del Codice della Strada quando utilizza la Soluzione Onepark, soprattutto durante la guida GPS verso e all'interno di un Parcheggio. A questo proposito, l'Utente riconosce che l'uso di un telefono tenuto in mano dal conducente di un veicolo è severamente vietato. Pertanto, quando l'Utente attiva il servizio di geolocalizzazione e guida GPS offerto da Onepark, il telefono o lo schermo utilizzato deve essere tenuto da un supporto e non in mano.

 

L'Utente si impegna a non danneggiare, deturpare, deteriorare o sporcare in alcun modo i Parcheggi Partner e i veicoli e gli altri arredi ivi presenti. L'Utente si impegna inoltre a non tenere un comportamento aggressivo, violento o conflittuale nei confronti del pubblico, del personale di Onepark o del personale dei parcheggi partner.

 

L'Utente non potrà in alcun caso utilizzare le informazioni contenute nell'Applicazione o nel Sito per fornire al pubblico un servizio di directory o un servizio concorrente all'Applicazione o al Sito.

 

L'Utente si impegna a non utilizzare l'Applicazione, il Sito e i Servizi ivi offerti per scopi illegali o fraudolenti o in modo da contravvenire all'ordine pubblico o ai buoni costumi o da danneggiare in qualsiasi modo Onepark, i suoi Partner o terzi. L'Utente deve inoltre astenersi da qualsiasi atto di pirateria in qualsiasi forma.

 

In caso di violazione da parte dell'Utente, constatata da Onepark o da un Parcheggio Partner, di una qualsiasi clausola delle CGU, compresa l'inosservanza delle CGU applicabili ai Servizi sottoscritti o dei regolamenti interni dei Parcheggi Partner, Onepark si riserva il diritto, previa notifica all'Utente della/e violazione/i constatata/e, di interrompere temporaneamente o definitivamente l'accesso dell'Utente al Servizio e/o di risolvere immediatamente un Abbonamento di diritto.

 

Se la violazione si verifica prima della fine di un Pacchetto o durante un Abbonamento, Onepark invierà all'Utente una comunicazione formale per porre fine alla violazione. Nel caso in cui l'Utente non ponga rimedio alla situazione entro ventiquattro (24) ore o commetta nuove violazioni, Onepark potrà, previa notifica all'Utente, automaticamente e senza indennizzo o rimborso di somme pagate in anticipo a Onepark, rifiutare all'Utente l'accesso al Parcheggio Partner e sospendere temporaneamente o definitivamente l'accesso al Servizio e/o interrompere immediatamente e automaticamente un Abbonamento.

 

Se il veicolo dell'Utente è parcheggiato quando il suo accesso al Servizio è stato definitivamente ritirato e/o il suo Abbonamento annullato, Onepark o il Partner di parcheggio possono far spostare il suddetto veicolo sulla pubblica via a spese e rischio dell'Utente. I costi di parcheggio del veicolo sulla pubblica via nonché i costi di spostamento del veicolo rimarranno a carico dell'Utente, senza che Onepark o il Partner di parcheggio possano essere ritenuti responsabili, in particolare in caso di sequestro del veicolo.

 

12.       Responsabilità di Onepark e dei suoi partner - Limitazioni

 

Onepark è vincolata da un obbligo di mezzi solo nell'ambito dei servizi che fornisce tramite il Sito web o l'Applicazione.

 

In ogni caso, la responsabilità di Onepark e/o dei suoi Partner è espressamente limitata all'importo pagato dall'Utente al momento della Prenotazione.

 

Onepark non può essere ritenuta responsabile per danni imprevedibili, indiretti o immateriali quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdita di profitti, perdita di entrate, perdita di opportunità commerciali, perdita o danno al marchio o alla reputazione, ecc.

 

Allo stesso modo, Onepark non può essere ritenuta responsabile per (i) l'impossibilità totale o parziale di accedere al Sito o all'Applicazione o di utilizzare i servizi ivi offerti a causa di un operatore di comunicazioni elettroniche e/o di un fornitore di accesso, (ii) un errore o una negligenza da parte dell'Utente o un'incompatibilità dell'apparecchiatura utilizzata dall'Utente o della sua configurazione con il Sito, l'Applicazione o i Servizi offerti, (iii) l'atto di terzi o il software di terzi, o (iv) un caso di forza maggiore, compresa l'interruzione delle risorse di telecomunicazione per qualsiasi motivo. 

 

Infine, poiché il contratto per la fornitura di un posto auto viene stipulato tra l'Utente e il parcheggio partner, sul quale Onepark non ha alcun controllo, Onepark non può essere ritenuta responsabile per (i) l'inesattezza delle informazioni relative ai parcheggi partner, (ii) del mancato o scarso adempimento da parte di un Partner degli obblighi derivanti da una Prenotazione effettuata tramite il Sito web o l'Applicazione, (iii) di danni al veicolo dell'Utente o all'Utente stesso nel Parcheggio Partner o nelle sue vicinanze, o (iv) del furto del veicolo dell'Utente o del suo contenuto.

 

13.       Informazioni - Reclami

 

Tutte le richieste di informazioni, chiarimenti e follow-up delle Prenotazioni devono essere indirizzate al servizio clienti di Onepark, utilizzando il modulo elettronico presente sul Sito.

 

Si ricorda che qualsiasi prenotazione effettuata sul Sito Web o sull'Applicazione impegna legalmente il Parking Partner nei confronti dell'Utente e l'Utente nei confronti del Parking Partner. Il Partner per il parcheggio è pertanto l'unico responsabile della corretta esecuzione dei servizi di parcheggio (e dei servizi associati) forniti.

 

In qualità di intermediario tecnico, Onepark centralizza i reclami relativi ai servizi di parcheggio. Tutti i reclami devono essere inviati nel più breve tempo possibile e comunque entro 15 (quindici) giorni dalla fine del Servizio utilizzato, tramite e-mail all'indirizzo [email protected] e tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo Onepark - Servizi ai Clienti - 10, rue Chaptal, 75009 Parigi. Trascorso tale periodo, nessun reclamo potrà essere preso in considerazione.

 

La ricezione e l'elaborazione di un reclamo da parte di Onepark non implica l'accettazione della sua validità. Se il reclamo riguarda un Servizio proposto da un Partner, il servizio clienti di Onepark provvederà alla trasmissione del reclamo al Partner interessato per conto del quale agisce alle condizioni e nei limiti previsti dalle CGU.  

 

14.       Sito web

 

Onepark ha predisposto strumenti di comunicazione interattiva che consentono all'Utente di commentare e valutare le condizioni di parcheggio, i parcheggi partner e gli spazi di sosta in cui ha parcheggiato tramite il Sito web o l'Applicazione. Onepark si riserva il diritto di cancellare qualsiasi commento o valutazione che possa in qualche modo violare i diritti di terzi.

 

L'Utente non può pubblicare collegamenti ipertestuali a siti web il cui contenuto sia in contrasto con le leggi e le normative vigenti e/o con le disposizioni delle presenti CGU, né può riprodurre marchi, loghi o qualsiasi altro acronimo o elemento senza disporre dei diritti necessari.

 

Il Sito e l'Applicazione possono contenere collegamenti ipertestuali e/o hyperlink a siti web pubblicati e ospitati da server di terzi sui quali Onepark non ha alcun controllo. Onepark declina ogni responsabilità in caso di accesso dell'Utente a tali siti.

 

15.       Dati personali

 

I dati personali comunicati dall'Utente durante l'utilizzo del Sito web o dell'Applicazione (compresi i dati di geolocalizzazione e le coordinate bancarie dell'Utente) consentono a Onepark e ai suoi Partner di gestire il rapporto con l'Utente, di fornire i Servizi offerti sul Sito web e sull'Applicazione, di ottimizzare la sosta nei Parcheggi Partner, di gestire i mezzi di accesso a questi ultimi e di inviare offerte commerciali all'Utente se necessario. I dati richiesti da Onepark e dai suoi Partner sono indicati con un asterisco al momento della creazione di un Account personale. Se questi dati obbligatori non vengono indicati, l'Account personale non può essere creato. Le altre informazioni facoltative hanno lo scopo di conoscere meglio l'Utente e di migliorare i servizi offerti. La mancata indicazione di queste informazioni facoltative non impedirà la creazione di un Account personale.

 

Onepark è responsabile del trattamento dei dati raccolti sull'Applicazione e sul Sito web.

 

I destinatari dei dati sono Onepark, i suoi subappaltatori e i Partner interessati dai Servizi sottoscritti dall'Utente. L'Utente accetta espressamente che i suoi dati personali siano conservati, trattati e trasferiti da Onepark ai suoi Partner o subappaltatori, anche in altri paesi dell'Unione Europea, che tuttavia potranno accedere a tali dati personali solo per le esigenze di fornitura dei Servizi e nel rispetto delle disposizioni di legge e regolamentari vigenti.

 

Quando l'Utente seleziona la casella "Accetto di ricevere informazioni commerciali dai partner di Onepark", i suoi dati personali possono essere trasmessi ai partner di Onepark e a terzi. L'Utente potrà quindi ricevere informazioni commerciali dai partner di Onepark e da terzi tramite e-mail, telefono (sms, mms, ecc.) o posta.

 

Ai sensi dell'articolo L. 223-2 del Codice del Consumo francese, l'Utente è informato che se non desidera essere oggetto di prospezioni commerciali per telefono, può iscriversi alla lista di opposizione al canvassing telefonico, disponibile sul sito www.bloctel.gouv.fr.

 

Ai sensi della legge n° 78-17 relativa al trattamento dei dati, degli archivi e delle libertà del 6 gennaio 1978, modificata dalla legge n° 2018-493 del 20 giugno 2018, l'Utente ha il diritto di accesso, rettifica, modifica, opposizione, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati personali che lo riguardano, nonché il diritto di definire le direttive relative al destino dei suoi dati personali dopo la sua morte. L'Utente può esercitare tale diritto inviando una lettera al Servizio Clienti di Onepark, all'indirizzo 10 rue Chaptal - 75009, oppure una richiesta via e-mail all'indirizzo [email protected]. La richiesta è gratuita, non deve essere motivata e può essere presentata in qualsiasi momento, anche dopo la raccolta dei dati personali dell'Utente. Tuttavia, deve essere firmata, accompagnata da una fotocopia del documento d'identità dell'Utente, recante la sua firma, e specificare l'indirizzo a cui inviare la risposta. La risposta sarà inviata all'Utente entro due mesi dal ricevimento della richiesta.

 

I dati personali comunicati dall'Utente durante l'utilizzo del sito web o dell'applicazione Onepark sono conservati da Onepark per un periodo non superiore a quello necessario per le finalità per le quali sono trattati, e in conformità alle disposizioni legali e regolamentari in vigore.  Al termine di tale periodo, tutti i dati personali comunicati dall'Utente saranno automaticamente cancellati.

 

Durante la consultazione del Sito e dell'Applicazione, le informazioni relative alla navigazione dell'Utente possono essere registrate in file cookie installati sul computer o sul terminale mobile dell'Utente, in base alle scelte espresse dall'Utente, che possono essere modificate in qualsiasi momento. Per maggiori informazioni sul tipo di cookie utilizzati sul Sito o sull'Applicazione, sulle finalità di ciascuno di essi e sulle modalità di opposizione e configurazione di tali cookie, l'Utente è invitato a consultare le pagine dedicate ai cookie e all'informativa sulla privacy del Sito e dell'Applicazione, cliccando sui link corrispondenti.

 

16.       Proprietà intellettuale

 

Onepark o i suoi Partner sono i detentori esclusivi dei diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito, all'Applicazione e al loro contenuto (carta grafica, testi, illustrazioni, video e immagini, sia visive che sonore, banche dati, marchi, loghi, nomi di dominio, ecc.)

 

Qualsiasi rappresentazione, riproduzione, modifica, adattamento, traduzione, pubblicazione o sfruttamento di tutto o parte del sito web o dell'applicazione o degli elementi o dei dati che lo compongono è severamente vietato senza il preventivo consenso scritto di Onepark.

 

L'uso di link ipertestuali e/o collegamenti ipertestuali al sito web o all'applicazione è autorizzato da Onepark, a condizione che siano utilizzati solo per promuovere Onepark e che sia preservata l'integrità del sito web o dell'applicazione e che non vi sia alcun rischio di confusione tra il sito web o l'applicazione e siti web pubblicati da terzi. Qualsiasi altro utilizzo è vietato senza il preventivo consenso scritto di Onepark.

 

In particolare, Onepark vieta formalmente a tutti gli Utenti di utilizzare tecniche di "framing", "inline linking" e "deep-linking" per la riproduzione pedissequa non autorizzata dei contenuti del Sito e la loro integrazione in pagine web pubblicate da terzi.

 

17.       Legge applicabile - Giurisdizione

 

Le presenti CGV sono disciplinate, interpretate e soggette al diritto francese.

 

Qualsiasi controversia relativa alle CGU o ai Servizi offerti e/o sottoscritti tramite il Sito o l'Applicazione che non possa essere risolta in via amichevole sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali francesi. 

 

Nonostante quanto sopra, l'Utente è informato, ai sensi dell'articolo L. 612-1 del Codice del Consumo, che può in ogni caso ricorrere gratuitamente alla mediazione convenzionale dei consumatori in caso di controversia. L'Utente può quindi rivolgersi al Mediatore turistico e di viaggio, i cui dati di contatto sono i seguenti MTV Médiation Tourisme Voyage - BP 80 303 - 75823 Paris Cedex 17 e i cui recapiti sono disponibili all'indirizzo http://www.mtv.travel.

La versione originale di queste CGUS è stata scritta in francese prima di essere tradotta in altre lingue. Tali traduzioni sono fornite a titolo di cortesia e a scopo puramente informativo. In caso di controversia sul contenuto o sull'interpretazione delle CGU o in caso di incongruenza o differenza tra la versione francese e una versione tradotta, la versione francese prevarrà e sarà vincolante, a meno che non sia previsto diversamente dalla legge nazionale.

 

La versione francese è disponibile sul Sito scegliendo l'interfaccia francese.

 

18        Disposizioni varie

 

18.1 Invalidità parziale

 

Se una o più disposizioni delle CGV sono ritenute non valide o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre disposizioni delle CGV manterranno tutta la loro forza e portata.

 

Onepark sostituirà la disposizione o le disposizioni invalidate con una disposizione avente un effetto economico equivalente. 

 

18.2     Non rinuncia 

 

Il fatto che Onepark non si avvalga di una delle clausole delle CGU in un determinato momento non può essere considerato come una rinuncia da parte sua ad avvalersi di una qualsiasi delle clausole delle CGU in seguito.  

 

18.       3Scambio elettronico

 

Utilizzando il Sito e/o l'Applicazione, l'Utente accetta che le comunicazioni e gli scambi con Onepark e i documenti contrattuali (contratti, avvisi informativi, fatture) siano effettuati in formato elettronico e inviati con mezzi elettronici. Il pulsante "OK" associato alla procedura di doppio clic, autenticazione e non ripudio costituisce una firma elettronica valida.

 

 

ALLEGATO 1

Modello di modulo di recesso

(Si prega di compilare e restituire questo modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

A [Onepark, 10 rue Chaptal, 75009 Parigi] [aggiungere indirizzo e-mail se disponibile] :.....................................................................

Il sottoscritto [nome e cognome indicati al momento della prenotazione] comunica il proprio recesso dal contratto per la fornitura dei seguenti servizi:

-        Fornitura di un posto auto situato presso [Nome e recapito del parcheggio].

-        Prenotazione effettuata in data [Data in cui è stata effettuata la prenotazione].

-        Numero di conferma # XXXXXX

-        Tariffa forfettaria / Abbonamento [scelta da effettuare].

-        Data e ora di inizio della fornitura del posto auto :

-        Data e ora della fine della fornitura del posto auto (solo per i pacchetti) :

-        Nome utente

-        Indirizzo postale dell'utente

-        E-mail dell'utente

 Firma dell'Utente (solo in caso di notifica del presente modulo su carta): ................................

Data e ora: ..............................